Los territorios del liderazgo

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Por Sergio Cardona
Territorios del liderazgo

Puestos a imaginar, vamos a dar un paseo por los territorios del liderazgo.

Imaginad a una persona responsable de un equipo de cuatro profesionales. Cada uno de ellos con sus puntos fuertes y débiles (debí poner puntos a mejorar, suponiendo que lo estén haciendo), con sus habilidades y manías. Un equipo como casi todos los equipos del mundo.

Nuestra persona responsable tiene que sacar a través de sus colaboradores un trabajo. Suponiendo que tuviese tres oportunidades podría ser de la siguiente forma.

Oportunidad una:

La persona decide dedicar un tiempo al tema del trabajo: qué se puede hacer, cómo hacerlo, cómo distribuirlo, qué puntos son los más delicados y cuáles los hitos que hay que conseguir a toda costa. Una vez que lo tiene claro reúne al equipo y transmite con claridad las tareas a realizar. Confirma que todos han entendido las órdenes y las consecuencias. Luego les expresa su confianza en ellos y les recuerda que está accesible para cualquier duda que tengan o ayuda que puedan necesitar.

El terreno del liderazgo de esta oportunidad es sencillo, aunque requiere de un líder que tome las decisiones y tenga capacidad para transmitirlas al equipo.

Oportunidad dos:

La persona responsable del equipo transmite el trabajo que hay que realizar y se muestra abierto a las ideas de sus colaboradores. Éstos saben que es un jefe justo y, por lo tanto, escuchará sus ideas y tratará de incorporarlas al trabajo. La mayoría participa y todos están de acuerdo con las propuestas que ahí se realizan. Al final, la persona responsable del equipo toma las decisiones, tiene en cuenta la gran mayoría de las ideas y explica por qué rechaza algunas de ellas. Después anima al equipo y les recuerda que está accesible para cualquier duda que tengan o ayuda que puedan necesitar.

Este terreno del liderazgo es más complejo. Todos exponen y discuten las ideas. Se analizan los problemas y soluciones desde varios puntos de vista. Al final, casi a modo de resumen la persona responsable del equipo, toma las decisiones sumando las aportaciones posibles.

Oportunidad tres:

La persona responsable del equipo envía la información disponible y oportuna a todos y cada uno de los componentes del equipo. Más tarde, en una reunión, les anima a discutir cada una de las problemáticas del trabajo. Una vez que la discusión termina, la persona responsable, apenas habla porque está de acuerdo prácticamente con todo. A partir de allí les pide un compromiso con la tarea y que procedan con el reparto de la misma. Como es un equipo acostumbrado a trabajar juntos y se conocen bien, el reparto se hace de manera fácil. Si quedan algunos flecos por cerrar, la persona responsable los va lanzando al equipo para que tomen decisiones. Al  final deciden cual será la próxima reunión para tratar el tema. El jefe les anima, alaba su capacidad de trabajo y trato con los clientes. Aunque su puerta está abierta les invita a que solucionen los problemas solos o entre ellos, pero si el problema se resiste está a su disposición.

El territorio de este liderazgo es más complejo. Todos analizan y, en gran parte, toman decisiones sobre el reparto del trabajo y el compromiso del equipo. Lo más importante es que el liderazgo no está en la persona responsable, ni en sus colaboradores. Más bien su territorio aparece en las relaciones entre todos ellos.

Sabiendo que cualquiera de las tres formas de ejercer el liderazgo que hemos visto es válida y eficaz en función de una serie de factores lanzamos una serie de preguntas para que pienses:

¿Dónde reside el liderazgo?

¿De qué depende el liderazgo: de las características del líder, de la  facilidad del colaborador en confiar y obedecer, de la participación de todos, de la tarea a realizar…?

¿En cuál de las tres oportunidades se genera más liderazgo?

¿Es menos líder “la persona responsable” en la tercera situación?

¿Y tu liderazgo, a cuál de las tres oportunidades se parece?

2018-02-08T18:59:46+00:00 27 junio 2016|Blog, Uncategorized|0 Comments

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